Les marques savent elles utiliser Facebook ?
Un article paru récemment dans le Journal du Net analyse les différentes approches des marques avec le réseau social Facebook. Deux objectifs majeurs en ressortent. Soit la marque souhaite drainer le maximum de fans sur sa page, soit la marque utilise Facebook comme moyen stratégique et notamment de communication? Un savent calcul entre le nombre de fans qui « suivent » la marque et les internautes qui « aiment » la page de cette même marque, permet d’établir un classement français que nous vous relatons à présent.
En 10ème position : Blackberry avec plus de 625 000 fans et de nombreuses actualités sur les nouveautés de la marque.
N° 9 : KFC qui compte principalement l’histoire de la marque américaine de Chicken
En 8ème place : Orange qui compte pourtant plus de 760 000 fans mais visiblement ils « n’aiment » pas tous. La nouvelle offre Free y est sans doute pour quelque chose ?
N° 7 : Carambar, la célèbre marque qu’Antoine Ribout aimait sortir de la poche de sa veste lors des interviews télé. Une excellente façon de faire de la pub pas chère, mais surtout la preuve que même une marque dite « ancienne » peut continuer à plaire si elle est dynamique et qu’elle se renouvelle, ce qui est son cas sur Facebook.
N°6 : Kellog’s qui joue la carte de l’humour
Dans le top 5 : Kinder Bueno qui booste sa page par un jeu concours (plutôt malin!)
N° 4 : Mc Donald’s qui se la joue plutôt intelo avec des articles de fond. Une façon de se donner bonne conscience ?
Sur la 3ème marche : Crunch Céréales qui très judicieusement utilise, comme file rouge, la vie au quotidien d’un personnage du web.
En deuxième position: Air France perdue entre les marques de l’agroalimentaire mais qui a su intelligemment marier informations officielles et officieuses, en relatant ce qui se passe dans les coulisses de la compagnie. Air France compte le plus de fans (plus de 760 000)
And the winner is : Ben & Jerry’s, la marque de glaces joue à la fois sur son coté sympathique et sa communication décalée, mais qui associe aussi action caritative en collaboration avec Emmaüs.
Ben & Jerry's
Classement interessant qui pose la question de la bonne utilisation de Facebook pour une marque. Il faut être vu sur Facebook, oui, mais comment et avec quel message ? Quels objectifs et quels cibles ? Vaste question, de nombreuses fois posée.
